Como gerar leads B2B online?

As estratégias de geração de leads são igualmente importantes nos negócios B2B e B2C. É um facto evidente nos tempos que correm, em que o digital ganha cada vez mais força.

Simplesmente, precisamos ajustar a nossa abordagem ao fazermos marketing para outras empresas. Aprender como obter leads de B2B pode aumentar bastante o ROI e receita total. Mas, primeiro, os proprietários de negócios precisam entender a geração de leads e porque é tão eficaz. Portanto, pode ser que esteja apenas a começar o seu negócio e pensa em como obter as primeiras leads ou, talvez, a sua loja online tenha bastante tráfego, mas não há vendas. Seja qual for o caso, vou mostrar-lhe algumas das melhores técnicas de geração de leads online que pode aplicar no seu negócio.

O que é geração de leads?

Para começar com o básico vamos abordar a definição de geração de leads. 

“A geração de leads é uma atividade de marketing que resulta na aquisição de informações úteis para a construção de uma lista de clientes potenciais.” 

Simplificando, uma lead é alguém que entrou em contacto consigo, através do preenchimento de formulários no seu site, porque está interessado em adquirir os serviços ou produtos da sua empresa. Hoje, os principais canais para geração de leads podem ser divididos em dois: online e offline. Alguns exemplos de canais de geração de leads online incluem o seu blog e site, anúncios e SEO. 

Como gerar mais leads online?

Seja realista, especialmente em relação ao seu tempo e orçamento. Defina uma estratégia que possa seguir e dedique-se a completá-la totalmente. Se uma forma de geração de leads não for viável para as suas circunstâncias atuais, use outro método até que o cenário mude. 

Defina quem são os seus clientes ideais, usando os insights obtidos dos seus clientes atuais. Crie uma buyer persona para cada um e, em seguida, trabalhe especificamente para cada uma dessas personas. Isto vai ajudá-lo a conectar-se com o seu público de várias maneiras, entender o que os motiva, quais problemas eles enfrentam e como pode ajudar a aliviá-los. 

Após saber quem almeja e quais são seus principais problemas e ‘pontos fracos’, trate-os diretamente. Evite falar sobre si e o seu produto. Em vez disso, converse sobre os seus clientes, os seus problemas e o que pode fazer para ajudar. Use a técnica de imã de leads para atrair clientes em potencial. Esta tática vai atrair leads para a sua empresa e convence-los a converter. Em outras palavras, deve oferecer um valor significativo, em troca os seus potenciais clientes vão fornecer dados pessoais, como os seus endereços de email.

Depois de identificar o seu público e segmento, é hora de atacar esse segmento.

Comunicação personalizada

Os seus clientes não querem todos as mesmas coisas, o que significa que não pode alcançá-los com as mesmas mensagens e tom de voz. Com o marketing personalizado, pode adaptar os seus anúncios e ofertas para serem o mais relevantes possível para diferentes clientes.

Se um visitante já visitou a página de um produto específico, por exemplo, pode exibir ofertas relacionadas a esse produto assim que entrarem novamente no seu site. Quanto mais fácil for para os visitantes encontrarem o que desejam, maior será a probabilidade de eles fazerem uma compra.

Leads B2B e-commerce

Abrir uma loja de comércio eletrónico de sucesso requer um fluxo constante de clientes, o que torna a geração de leads para empresas de e-commerce uma necessidade. A geração de leads de e-commerce é competitiva, porém, a sua empresa precisa de uma estratégia inteligente para se destacar. Com uma estratégia competitiva, pode atrair tráfego qualificado para a sua loja online e movê-lo pelo funil de vendas até que esteja pronto para fazer uma compra.

Por onde começar? 

Existem inúmeras maneiras de gerar leads, mas o mais importante é encontrar uma estratégia de geração de leads que funcione para o seu negócio. Não existe uma solução única para todos. No entanto, existem vários métodos experimentados e testados que funcionam bem para a maioria das empresas. Esses incluem:

• Marketing de Conteúdo: a criação de conteúdo de alta qualidade para o seu público e as suas necessidades ajuda a estabelece-lo como um líder de marca confiável e a ser lembrado no momento de decisão de compra. O objetivo é criar o conteúdo certo, para o público certo, no momento certo, entregue nos sítios certos. Embora o marketing de conteúdo seja um método poderoso para geração de leads, os resultados não serão instantâneos.

• Email Marketing: nutrir leads ao construir um relacionamento com eles através de e-mails cuidadosamente planeados e enviados na hora certa. Esses e-mails devem oferecer conselhos, novos conteúdos ou outras informações e recursos úteis, sem serem intrusivos.

• SEO: uso de termos e palavras-chave de segmentação que vão atrair tráfego relevante e de alta qualidade através dos mecanismos de pesquisa, o que será valioso para o seu negócio. O segredo é encontrar um nicho no qual a sua empresa se destaque e, em seguida, analisar os volumes de pesquisa e avaliar a concorrência antes de escolher o que visar.

• PPC: publicidade paga por clique é o ato de direcionar termos ou frases-chave nos mecanismos de pesquisa com um anúncio relevante, que só aparecerá quando os critérios de pesquisa especificados forem atendidos. Os resultados de uma campanha PPC bem configurada são quase imediatos. 

• Redes Sociais: a geração de leads nas redes sociais tem tudo a ver com estar onde os seus clientes estão e mostrar a eles o seu lado humano e acessível. Seja ativo nas redes sociais. É assim que fará com que a sua marca seja vista e lembrada. 

• Site de geração de leads: a maioria dos sites corporativos não são projetados para gerar leads, eles são completamente passivos e inúteis. Tenha um site projetado para facilitar os clientes a entenderem a sua proposta de valor, encontrar informações valiosas e solicitar uma proposta. 

A chave para a geração de leads bem-sucedida é planear, experimentar, avaliar e então adaptar-se. Algumas coisas vão funcionar melhor do que outras para o seu negócio. Adote uma abordagem multifacetada que cubra vários caminhos e táticas diferentes. Preencha as lacunas. O segredo aqui é estar sempre onde os seus clientes estão.

Tipos de automação: tenha a tecnologia como aliada

Com a automação de marketing, pode colocar quase todos os seus esforços de geração de leads online no modo piloto automático. Seja marketing por e-mail ou geração de leads qualificados, ajuda a entregar o conteúdo certo com base no interesse do público. Além disso, a automação torna a personalização muito fácil.

Estes são os tipos de automação que se tornarem mais populares:

• Suporte ao cliente: os bots podem oferecer suporte enquanto os funcionários dormem. E algumas ferramentas também permitem agendar acompanhamentos automatizados por telefone, e-mail ou chat.

• Marketing: esta é uma área que pode sofrer quando as empresas estão sob pressão. Mas ferramentas automáticas que enviam e-mails e fazem atualizações automáticas nas redes sociais podem ajudá-lo a manter as atividades de marketing em movimento, por mais agitadas que sejam. 

• Vendas e nutrição de leads: a automação pode ajudar a nutrir os contactos durante a sua jornada e garantir que envia conteúdo altamente relevante e personalizado, no momento certo. Com as ferramentas certas de automação de vendas, pode economizar tempo em tarefas necessárias, como atualização de registros de CRM, coleta de dados sobre leads ou preenchimento de papelada. os setores de marketing e vendas conseguem gerar mais contactos e os vendedores conseguem relacionar-se com mais leads. Isso significa mais tempo gasto a gerar vendas e representantes de vendas mais felizes. 

Em suma, se a sua empresa não investir em tecnologia, logo ficará ultrapassada.

Usar o Zoom como aliado na geração de leads

No último ano, as plataformas de reunião online mostraram-se fundamentais para se conectar com a sua esfera de negócio, gerando mais leads e divulgando os seus produtos e serviços. Estes são alguns truques que pode usar para conquistar um cliente ou uma lead, através das plataformas de reunião online:

Qualifique leads usando a página de registro do Zoom

Sabia que a página de registo do Zoom permite coletar todos os tipos de dados sobre as pessoas que participam num seminário (ou qualquer outro tipo de reunião do Zoom)?

Pode obter o nome e as informações de contacto, como também fazer perguntas e questionários. A coleta desses dados permite conhecer a construir um relacionamento pessoal com cada pessoa que se inscrever na sua reunião e aumenta a probabilidade de fechar negócio.

Faça webinars

Desenvolver um webinar mensal é uma ótima maneira de atrair novos clientes potenciais e encantar os clientes atuais. Os tópicos podem incluir maneiras úteis de usar o seu produto ou serviço e outras coisas gerais que os seus leads possam estar interessados. As videochamadas facilitam o contacto com pessoas em todo o mundo.

E pode usar a gravação para capturar leads para sempre, mesmo após o término do webinar ao vivo, fornecendo-os em num e-mail de acompanhamento.