O Miguel é Consultor Sénior Especialista em Transformação Digital, responsável pelo desenvolvimento de negócio inbound e outbound através da otimização da Jornada do Cliente.
Experiência
Mais de uma década de experiência em Marketing, Business Development e Transformação Digital em startups, SMBs e multinacionais. Nos últimos 15 anos liderou projetos de Transformação Digital na indústria transformadora e no retalho, assim como nos setores da mobilidade e do turismo, com foco tanto na capacitação dos recursos internos, como no que diz respeito ao alinhamento transversal nas empresas entre as operações e a experiência do cliente.
Educação
Obteve a sua Pós-Graduação em Gestão de Empresas pela Oporto Business School, Portugal.
É o novo convidado para mais uma entrevista na rubrica “Mais Conversa” com Rikesh Manilal.